A KNW kiadó neve írástechnikai kiadványainkról lehet ismerős. 2024-ben több szerencsés véletlen egybeesése idézte elő, hogy két történelmi-romantikus könyvet is kiadjunk. Webáruházunkban megtalálod nemcsak ezt a két kategóriát, hanem az általunk szerkesztett könyveket is. Ha igényes, minőségi irodalomra vágysz, vásárolj nálunk!
Kiadóvezető: Somogyi Balázs
Főszerkesztő: Nádasi Krisz
Vezető szerkesztő: Csepeli Veronika
Vásárlási feltételek, üzletszabályzat, adatvédelem
A KNW kiadó könyveiből a jelen, www.knw.hu oldalon elektronikus úton, interneten keresztül vásárolhatsz. A webáruházban mindenki vásárolhat, aki elfogadja a jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi.
REGISZTRÁCIÓ
Vásárolhatsz vendégként. A regisztráció nem kötelező, előnye, hogy a rendszer így megjegyzi az adataidat a következő vásárláshoz. Kérünk, pontosan töltsd ki az adatlapot, ugyanis a regisztrációs lapot, amelyik egy vagy több hibát tartalmaz, érvénytelennek nyilvánítjuk. Webáruházunk a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért semmilyen formában nem vállal felelősséget!
MEGRENDELÉS
A webáruházban a termékeknél feltüntetett ár a bruttó vételár, amely tartalmazza a mindenkor érvényes ÁFA-t is, azonban nem tartalmazza a mindenkor érvényes szállítási költséget.
Minden beérkezett megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük neked, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet minden megrendelést követően megérkezik a megrendelésnél megadott elektronikus postafiókba, függetlenül attól, a termék van-e raktáron. A webáruházba beérkezett elektronikus megrendelések tárolódnak a megrendelők adminisztrációs felületén, ahol egyedi azonosítóval és jelszóval való belépéssel nyomon követheted.
Az árváltozás jogát fenntartjuk.
KISZÁLLÍTÁS és TELJESÍTÉS
A megrendelt termékeket raktárkészlettől függően 1-5 napon belül kiszállíttatjuk, illetve átvehető a kiadó székhelyén. Amennyiben megrendelésedben előrendelt könyv szerepel (vagyis amely a megrendelés napján még nem jelent meg), a megrendelt termékeket egyszerre, az adott könyv megjelenése után szállítjuk. Az előrendelt könyvek esetében a hivatalos megjelenési időpont napjától számold a feladási időszakot. Ha a rendelésed sürgős, nyugodtan írj nekünk a megrendelésben jelzett címünkre!
A megrendelt árut munkanapokon, e-mailen történő értesítést követően indítjuk útnak. Partnerünk a Foxpost, ám a törvényi szabályozásnak eleget téve természetesen a Magyar Posta által is kérheted a kiszállítást.
Szállítási díjaink 2024. szeptember 1-től (Magyarország):
Foxpost házhozszállítás esetén: 2400 Ft
Foxpost automatába: 1200 Ft
Magyar Posta: 10.000 Ft (a megrendelt könyvek mennyiségétől, méretétől, súlyától függően ajánlott levelet vagy postán maradó levelet vagy csomagot kapsz majd; a megadott ár legfeljebb 5 könyv egyidejű megrendelése esetén érvényes)
Külföldi rendelés esetén a Magyar Postával elsőbbségi levélként küldjük a megrendelésedet, ennek díja: könyvenként 3000 Ft
Személyes átvétel:
A megrendelt könyveidet a visszaigazolásunk szerint, melyben értesítünk, hogy a könyveidet összekészítettük, az alábbi címen és időpontban veheted át:
1119 Budapest, Etele út 12. 2/9.
Kapucsengő: 9, bejárat a parkoló felől.
Megközelíthető M4 metróval (Bikás park), 1-es, 17-es, 47-es villamossal, 7-es busszal stb.
A parkolás a kiadó környékén hétköznapon díjköteles!
A személyes átvétel ingyenes, és csakis előrefizetés után lehetséges, szerdánként 9-12h és 14-21h között, kivéve ha ezt a visszaigazoló e-mailben máshogy jelezzük.
Webáruházunk csomagolási költséget nem számít fel!
Szállítás folyamata
A kiszállítást megelőzően a futár értesítést küld a várható kézbesítés idejéről. A futárszolgálat a csomagokat munkanapokon 8-17 óra között szállítja házhoz. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a levélben közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa a megrendelésben feltüntetett és visszaigazolt helyszínen. Amennyiben ez akadályba ütközik, köteles visszajelezni elektronikus úton vagy telefonon, ha a szállítás időpontja, helyszíne nem megfelelő számára. Időpontot egyeztetni a Foxpost munkatársával a szállításról tájékoztató e-mailben megadott elérhetőségeken lehet a csomagszám megadásával.
A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni, és az átvételi elismervényt aláírni. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy.
Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a KNW kiadót kártérítési kötelezettség NEM terheli.
FIZETÉS
A webáruházban megrendelt termékek kifizetése történhet PayPal vagy GooglePay fiókkal, illetve bankkártyával és hitelkártyával. A kártyás fizetésért felelős partnerünk a PayPal.
Mint felhasználó a vásárlással elfogadod, hogy a knw.hu webáruház felhasználói adatbázisában a megrendelés zavartalan lebonyolítása érdekében tároljuk alábbi személyes adataidat: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail-cím. Ennek célja a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett, pénzügyi csalást figyelő rutin. A PayPal adatkezelési és csalás-kiküszöbölési folyamatairól itt találsz több információt.
GARANCIA, SZAVATOSSÁG
Jogos minőségi kifogás esetén az eladó biztosítja a termék cseréjét, de csak abban az esetben, ha a vevő számlával igazolja, hogy a hibás terméket a KNW kiadó jelen webáruházban várárolta. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha az bizonyítottan hibás.
VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA
A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a kiszállítást megelőző 48 órában a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mailben jelezni a noreply@knw.hu e-mail címen. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költség nem terheli.
Vevő az áru átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ennek módjáról a 45/2014. számú kormányrendelet rendelkezik. A vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A terméket eredeti, sértetlen állapotban kell visszajuttatnia a KNW kiadó címére (1119 Budapest, Etele út 12. 2/9.).
Webáruházunk kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú és csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni.
Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a vásárlónak kell gondoskodnia.
Elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, a noreply@knw.hu e-mail-címre bejelenteni. Abban az esetben, ha a terméket a vevő nem tudja sérülésmentesen visszajuttatni, webáruházunk nem vállalja a termék visszavásárlását. A KNW kiadó három hónapig tárolja székhelyén, a vevő ezen időszakban személyesen átveheti, vagy a KNW kiadó visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
Vásárlástól való elállás esetén a KNW kiadó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie. A KNW kiadó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
EGYÉB RENDELKEZÉSEK
A felelősség korlátozása
A webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A KNW kiadó semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:
- Az interneten küldött vagy fogadott bármilyen adat.
- Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
- Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
- Bármely levél elvesztése, függetlenül attól, hogy papíron vagy elektronikus formában érkezett.
- Bármilyen adat elvesztése.
- Bármely szoftver nem megfelelő működése.
- Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba bármilyen következménye.
A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Egyedül a vásárló felelős a webáruházhoz való kapcsolódásáért és a webáruházban való vásárlásért.
A KNW kiadó nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.
A kiadó szabadon megváltoztathat bármilyen árat és határidőt, szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait, illetve magát a webáruházat. A változás a webáruházban történt megjelenés időpontjától lép életbe, vagyis amikor az online megtalálható a webáruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A kiadó szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban a kiadó nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a KNW kiadó szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen. A kiadónak jogában áll azon megrendelőinek megrendeléseit bárminemű visszaigazolás nélkül törölni és a megrendelőt felfüggeszteni, akik webáruházunk elektronikus illetve telefonos figyelmeztetése ellenére egymást követő 2 megrendelésüket nem veszik át a futárszolgálattól.
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt. A vásárlói fiókot, amennyiben azt a regisztrált felhasználó külön kéri, véglegesen töröljük.
A kiadó a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak (futárszolgálat) átadja azon adatokat, amelyek a teljesítéshez szükségesek. Az alvállalkozók a webáruház által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
ELADÓ ADATAI
Cégnév: Mirnix Dirnix Bt.
Székhely: 1119 Budapest, Etele út 12. 2/9.
Adószám: 20359052-2-43
Bankszámlaszám: 10400968-50526578-55691004